Regulamin zakupów na aukcjach firmy Be-active.pl

Niniejszy  Regulamin zawiera reguły zawieranie transakcji w sklepie www.be-active.pl .

Dane firmy :
BE-ACTIVE.PL Artur Kurosadowicz
ul. Jagiellońska 3/10
96-100 Skierniewice
NIP: 836-165-08-93
REGON: 101069440
Numer konta: 30 1140 2004 0000 3502 7301 9076 (Mbank)

Użytkownicy

• Każda osoba dokonująca zakupów w sklepie ma obowiązek zapoznania się z poniższym regulaminem postępowania oraz jego   regułami.
• Dokonanie zakupów  oznacza akceptację reguł niniejszego regulaminu.
• Z oferty mogą korzystać  osoby fizyczne posiadające pełną zdolność do czynności prawnych oraz podmioty prowadzące działalność gospodarczą. Transakcje dokonywane są pomiędzy firmą BE-ACTIVE.PL nazwaną dalej Sprzedającym, a osobą fizyczną posiadającą pełną  zdolność do czynności prawnych lub zarejestrowanym   podmiotem prowadzącym  działalność gospodarczą nazwanym dalej Kupującym.
• Złożenie zamówienia jestrównoznaczne z tym, iż Kupujący zapoznał się z powyższym regulaminem i zobowiązuje się do jego przestrzegania.

Składanie zamówień

• Zamówienia przyjmowane są  przez za pośrednictwem mechanizmów udostępnianych na stronie lub telefonicznie.


• Zamówienia na towary można  składać logując się jako użytkownik lub nie rejestrując się, jednak w tym przypadku towar zostanie wysłany tylko po wpłacie pieniędzy na nasz rachunek bankowy
• Wszelkie pytanie dotyczące oferty i przebiegu zamówienia można składać mailowo na adres sklep@be-active.pl lub telefonicznie pod numerem 698 627 641

• Zamówienia realizowane są na  terenie całego kraju.
• Zamówienia można składać 24 godziny na dobę.
• Klient w momencie  przyjmowania przesyłki ma prawo sprawdzenia jej  zawartości. W przypadku braku towaru lub towarów, bądź uszkodzeń  powstałych w czasie transportu może złożyć reklamację w  formie pisemnej  na adres firmy lub drogą mailową. Reklamacja rozpatrzona będzie w  terminie 14 dni od dnia wpłynięcia do siedziby sklepu.
• Ceny towarów uwzględniają  podatek VAT - są to ceny brutto wyrażone w złotych polskich.
  Cena produktu nie uwzględnia kosztów dostawy zamówienia. Podane są one każdorazowo w opisie przedmiotu.
• Kupujący ma możliwość wyboru formy płatności:                                                                               
  -  gotówką przy   odbiorze,                                                                                                                       
  -  przelewem (na konto)
  
  

Koszty i czas realizacji  zamówienia

• Termin realizacji zamówienia wynosi od 1 do 7 dni, od chwili złożenia zamówienia (w praktyce czas ten wynosi 1-3 dni, chyba że przy produkcie na stronach sklepu podany był inny termin dostawy). W przypadku braku towaru w magazynie, Klient jest natychmiast informowany o tym fakcie i związanym z tym wydłużeniem czasu realizacji zamówienia.
• Koszty przesyłki zamówionego  towaru lub towarów ponosi Zamawiający w wysokości zgodnie z obowiązującym cennikiem dostawcy towaru lub towarów.
• Wszystkie zakupione u nas towary wysyłamy za pośrednictwem Poczty Polskiej albo firmą kurierską.
• Koszty przesyłki uzależnione  są od formy płatności jaką państwo wybiorą:                                  
  a)  za pobraniem (towary zakupione z opcją  płatności przy odbiorze,   gdzie koszt przesyłki będzie wliczony w koszt    pobrania).                                     
  b)  przelew (przy płatności przelewem wysyłamy  towar po otrzymaniu potwierdzenia z banku o wpłacie; do ceny produktu doliczana jest opłata za przesyłkę).
• W przypadku gdy Kupujący nie  otrzyma przesyłki w/w terminie, pomimo przyjęcia przez nas zamówienia do  realizacji i po wysłaniu e-maila potwierdzającego wysyłkę, prosimy o kontakt.

Reklamacje (warunki  gwarancji, wymiany towaru, zwrot towaru)

Wszystkie towary dostępne w naszej ofercie objęte są gwarancją producenta. Gwarancja na wszystkie produkty wynosi 12 miesięcy, w przypadku dłuższego okresu gwarancji informacja taka podawana jest w opise produktu.

Wymiana

• Jeżeli przesłany towar nie spełnia oczekiwań, Kupujący może go zwrócić  w ciągu 10 dni od otrzymania produktu pod warunkiem, że towar jest nieużywany, czysty i kompletny oraz jego opakowanie nie jest zniszczone.

Odstąpienie od umowy

• Kupujący ma prawo, bez  podawania przyczyny, odstąpić od umowy w   ciągu dziesięciu dni od dnia  otrzymania towaru lub towarów składając  stosowne oświadczenie na piśmie (art.7  ust. 1 Ustawy z dnia 02 marca   2000 r o ochronie niektórych praw konsumentów  oraz odpowiedzialności za  szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny  -Dz.U.Nr 22, poz.271). W  takim przypadku Kupujący jest zobowiązany przesłać  zamówiony towar lub   towary w oryginalnym opakowaniu, zabezpieczony/e przed  zniszczeniem wraz z dowodem sprzedaży, oraz pisemnym oświadczeniem o odstąpieniu od umowy na adres Sklepu Internetowego. Zwrot i odstąpienie od umowy w tym trybie dotyczy tylko towaru lub towarów będących w nienaruszonym stanie (tzn. towar nie może nosić śladów eksploatacji, musi zawierać  wszystkie elementy z którymi został dostarczony).
• Po doręczeniu zwracanego  towaru następuje procedura weryfikująca:                                             
  -  Pracownik firmy weryfikuje  zgodność zawartości przesyłki z   dokumentem sprzedaży, sprawdza stan opakowań, ewentualnie  towaru.  Jeżeli zostanie stwierdzona zgodność przechodzi do kolejnego punktu, w  przeciwnym wypadku towar jest odsyłany do nabywcy na jego koszt.
  -   Zostaje sporządzony dokument korygujący (faktura korygująca VAT lub paragon korygujący) który zostaje wysłany do  nabywcy. Nabywca ma obowiązek odesłania lub dostarczenia podpisanego czytelnie dokumentu korygującego na adres siedziby Sprzedawcy.
• W przypadku zwrotu towaru  lub towarów pieniądze będą zwrócone przelewem na rachunek bankowy Kupującego lub przekazem pocztowym. Zwrot  pieniędzy następuje w ciągu  21 dni licząc od daty dostarczenia zwracanego  towaru (decyduje data   listu przewozowego z firmy spedycyjnej). Jeżeli towar był  dostarczany   na koszt Sklepu Internetowego to zwracana kwota zostanie  pomniejszona o koszt wysłania towaru do klienta.

Gwarancja

• Towary wadliwe bądź uszkodzone fabrycznie są wymieniane na nowe, pod warunkiem zgłoszenia uszkodzenia w terminie 5 dni roboczych od daty otrzymania przesyłki. Koszty przesłania Kupującemu bez wadliwego towaru pokrywa Sprzedawca.
• W przypadku nieuzasadnionej reklamacji lub uszkodzenia towaru z winy użytkownika, koszty wysyłki pokrywa Kupujący.
• Do przesyłanego do nas towaru prosimy dołączyć oryginał dowodu zakupu. Towar należy przesłać na adres podany powyżej.
• Kupujący ma prawo do  sprawdzenia zawartości paczki w obecności dostarczyciela jednak ten nie jest zobowiązany do oczekiwania na sprawdzenie zawartości. W przypadku uszkodzenie towaru prosimy o kontakt z Biurem Obsługi firmy Siódemka pod numerem 22 7777777 w celu zgłoszenie uszkodzeniu i spisania protokołu szkody.

Postanowienia końcowe

• Wszelkie dane osobowe  uzyskane w trakcie działalności sklepu są  poufne. Zgodnie z ustawą z dnia 29  sierpnia 1997 roku o ochronie danych  osobowych informujemy, że dane osobowe  Kupujących są przechowywane w   sposób uniemożliwiający dostęp osobom trzecim. Dane osobowe zbierane i przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówienia  i nie będą w jakikolwiek inny sposób udostępniane lub wykorzystane. Zgodnie z  w/w   ustawą Kupujący ma prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz wniesienia żądania o zaprzestanie ich wykorzystywania.
• W sprawach nieuregulowanych  niniejszym regulaminem mają  odpowiednio zastosowanie obowiązujące przepisy  Kodeksu Cywilnego oraz   przepisy ustawy z dnia 02 marca 2000 roku, o ochronie  niektórych praw   konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez  produkt   niebezpieczny (Dz. U. Nr 22, poz.271) oraz ustawy z dnia 29 sierpnia    1997 roku o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 1997 r Nr 133, poz.   883).

Jak  zamawiać itp.

• Zapoznaj się z  ofertą , znajdź interesujące Cię   produkty korzystając z wyszukiwania po  słowach kluczowych, działach, nazwach producenta, bądź wszystkiego na raz w  wyszukiwaniu  zaawansowanym. Następnie kliknij na nazwę tego produktu co pozwoli  Ci   zapoznać się z opisem produktu itp.
• Gdy będziesz chciał zakupić towar, który Cię  interesuje  naciśnij przycisk "Do koszyka".
• Przed sfinalizowaniem zamówienia możesz do swojego "koszyka" dodawać kilka wyrobów (pamiętaj o swoim stanie konta).
• Instrukcje umieszczone na  poszczególnych stronach poprowadzą Cię  przez wybór adresów dostawy,  fakturowania, sposobów tejże dostawy oraz  formę płatności, które sam wybierzesz  w prosty sposób.
• Ostatnim punktem będzie  zatwierdzone przez Ciebie wszystkich zamawianych produktów i danych, dopiero wtedy zamówienie zostanie przesłane do Sprzedającego
• Pamiętaj aby każdorazowo określić sposób dostawy i płatności.
• Kiedy złożysz już zamówienie  zostanie ono zarejestrowane przez nasz system i dołączone do kolejki oczekujących na realizację.  Oczywiście zawsze staramy się, jak tylko się da , skrócić okres oczekiwania oraz termin realizacji zamówienia.

• Kiedy Twoje zamówienie  zostanie przyjęte do realizacji nasz pracownik skontaktuje się (bądź telefonicznie bądź e-mailem) z Tobą, aby ostatecznie potwierdzić to zamówienie.
• Towar wysyłany zostanie za pośrednictwem poczty polskiej lub firmy kurierskiej.

W  naszym sklepie możesz kupować towary wybierając jedną z kilku form płatności:

• Przy odbiorze:                                                                                                                                      
  Najczęściej spotykana  płatność przy odbiorze, w której płacisz za towar listonoszowi lub kurierowi, który Ci go przekazuje.
• Przelew:                                                                                                                                         
  Musisz go  wykonać aby zamówiony towar został wysłany do Ciebie. O tym, kiedy należy dokonać przelewu zostajesz poinformowany drogą e-mailową. Przelew możesz  wykonać w banku lub przez Internet, bądź korzystając z funkcji sklepu zgodnie z instrukcjami otrzymanymi w  specjalnym e-mailu, który  otrzymasz od nas po złożeniu i potwierdzeniu  zamówienia.